Todos sabemos la población de hispanos en los estados unidos está creciendo exponencialmente, pero, ¿cuántos de nosotros, especialmente en el Medio Oeste, han hecho un punto para acomodar las perspectivas y los residentes por contratación habla español empleados? Con frecuencia surge como una idea en su apartamento reuniones de la asociación o cuando un orador nacional da una presentación, sin embargo, muchos de nosotros elegir a ignorarlo. ¿Por qué? No cuesta más dinero para contratar a un agente de arrendamiento que hablan español como segunda o incluso un primer idioma. No es que es difícil encontrar calificados agentes de arrendamiento que también habla español. Casi el 15 por ciento de la población total de los Estados Unidos es hispano, según la Oficina del censo.
Recientemente, yo estaba asistiendo a una casa abierta en una comunidad de apartamentos y uno de los residentes estaba hablando a uno de los agentes de arrendamiento en español. Afortunadamente, el agente de arrendamiento también habla español. Desde las lágrimas son un lenguaje universal, hice mi camino a ellos para ver si podía ayudar. Lo que aprendí fue este residente había estado tratando de conseguir una cuestión resuelta por varios meses, pero debido a la la barrera del idioma que se estaba retrasado sacrificar. El agente de arrendamiento habló a la propiedad Manager y resuelto la mayoría de la confusión. Los residentes estaba feliz, obtuvo su problema resuelto y terminó por renovar su contrato.
Esta historia también ofrece un gran ejemplo de otra ruta que puede tomar para acomodar su habla Español residentes. Uso empleados de otras comunidades para ayudar en estas cuestiones. Programar una llamada en conferencia y utilizarlos como intérprete. Muchas comunidades uso residentes como actividades sociales directores y proporcionarles un descuento. Si usted tiene una creciente población hispana, puede que desee utilizar uno de sus residentes como intérprete y darles un descuento para estar disponible cuando estas situaciones.
TRANSLATION
If You Can’t Read This, Hire Somebody Who Can!
We all know the population of Hispanics in the united states is growing exponentially, but how many of us, especially in the Midwest, have made a point to accommodate those prospects and residents by hiring Spanish speaking employees? This often emerges as an idea at an apartment association meetings or when a national speaker gives a presentation, however, many of us choose to ignore it. Why? It does not cost more money to hire a leasing agent who speaks Spanish as a second or even a first language. It is not that it is difficult to find qualified leasing agents who also speak Spanish. Almost 15 percent of the total population of the United States is hispanic, according to the U.S. Census Bureau.
Recently, I was at an open house at an apartment community and one of the residents was speaking with one of the leasing agents in Spanish. Fortunately, the leasing agent also spoke Spanish. Since tears are a universal language, I walked over to see if I could help. What I learned was this resident had been trying to get an issue resolved for several months, however due to the language barrier it was being delayed unnecessarily. The leasing agent spoke to the Property Manager and resolved most of the confusion. The resident was happy, got her issue resolved and ended up renewing her lease.
This story also provides a great example of another route you can take to accommodate your Spanish speaking residents. Use employees from other communities to assist in these issues. Schedule a conference call and use them as an interpreter. Many communities use residents as social activities directors and provide them a discount. If you have a growing Hispanic population, you may want to utilize one of your residents as an interpreter and give them a discount for being available when these situations arise.
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